Фролова С.В., Матвеева Е.С.  Психологический анализ риска использования гаджетов во время осуществления других видов деятельности в общественных местах

Введение

В науч­ной лите­ра­ту­ре суще­ству­ют раз­лич­ные тер­ми­ны, отно­ся­щи­е­ся к чрез­мер­но­му исполь­зо­ва­нию Интер­не­та, такие как интер­нет-зави­си­мость, ком­пуль­сив­ное исполь­зо­ва­ние Интер­не­та, Интер­нет-аддик­ция, про­блем­ное исполь­зо­ва­ние Интер­не­та, пато­ло­ги­че­ское исполь­зо­ва­ние Интер­не­та, зави­си­мость от онлайн-игр, гей­минг, зави­си­мость от азарт­ных онлайн-игр, пор­но­гра­фи­че­ская зави­си­мость, зави­си­мость от исполь­зо­ва­ния смартфонов. 

Несмот­ря на то, что суще­ству­ет боль­шой кон­сен­сус по пово­ду мно­же­ства при­ло­же­ний, кото­рые предо­став­ля­ет Интер­нет и кото­рые могут вызы­вать зави­си­мость (таких как азарт­ные игры, пор­но­гра­фия, соци­аль­ные сети, онлайн-мага­зи­ны и т.д.), толь­ко рас­строй­ство, свя­зан­ное с интер­нет-игра­ми, недав­но было вклю­че­но в при­ло­же­ние к DSM-5 в 2013г. [1; 2] 

Сов­мест­но с раз­ви­ти­ем Интер­нет-тех­но­ло­гий появ­ля­ют­ся все новые и новые про­бле­мы. Так, недав­но появи­лось такое поня­тие, как «син­дром упу­щен­ной выго­ды» (СУВ). О нем изна­чаль­но заго­во­ри­ли в кон­тек­сте мар­ке­тин­го­вых иссле­до­ва­ний, а затем по мере раз­ви­тия соци­аль­ных сетей и пси­хо­ло­ги заин­те­ре­со­ва­лись дан­ной про­бле­мой [3].

Таким обра­зом, СУВ в основ­ном ощу­ща­ет­ся поль­зо­ва­те­ля­ми соци­аль­ных сетей, когда они хотят быть частью груп­пы, меро­при­я­тия или даже момен­та, опуб­ли­ко­ван­но­го дру­ги­ми поль­зо­ва­те­ля­ми. «Син­дром упу­щен­ной выго­ды» воз­ни­ка­ет из-за чув­ства соци­аль­ной изо­ля­ции или бес­по­кой­ства, что при­во­дит к жела­нию оста­вать­ся на свя­зи с тем, что дела­ют дру­гие, и даже отка­зы­вать­ся от важ­ных заня­тий в поль­зу при­со­еди­не­ния к соци­аль­ным сетям или крат­ко­го вре­мя­пре­про­вож­де­ния в них [4].

С все более актив­ным вовле­че­ни­ем в вир­ту­аль­ную реаль­ность, люди все боль­ше демон­стри­ру­ют пове­де­ние, типич­ное для рас­смат­ри­ва­е­мо­го син­дро­ма. Одна­ко может ли оно нести рис­ки как для лич­но­го пси­хо­со­ци­аль­но­го бла­го­по­лу­чия, так и для дру­гих людей? Может ли оно мешать посто­рон­ним людям в повсе­днев­ной жиз­ни и даже пред­став­лять угро­зу их безопасности? 

Зача­стую те, кто погло­щен дея­тель­но­стью в интер­не­те, не заме­ча­ют про­ис­хо­дя­ще­го вокруг, что может под­верг­нуть опас­но­сти как их самих, так и дру­гих людей. Напри­мер, в мос­ков­ском мет­ро­по­ли­тене транс­ли­ру­ет­ся объ­яв­ле­ние: «Во вре­мя поез­док в мет­ро не отвле­кай­тесь на посто­рон­ние пред­ме­ты». Дан­ное объ­яв­ле­ние каса­ет­ся в том чис­ле и циф­ро­вых мобиль­ных устройств, одна­ко дале­ко не все обра­ща­ют на это вни­ма­ние в клю­че обес­пе­че­ния лич­ной и обще­ствен­ной безопасности.

Если обра­тить­ся к иссле­до­ва­ни­ям в обла­сти без­опас­но­сти на доро­гах, мож­но обна­ру­жить мно­же­ство инфор­ма­ции о рис­ках исполь­зо­ва­ния смарт­фо­на во вре­мя движения. 

Так, полу­че­ние уве­дом­ле­ния на смарт­фоне зна­чи­тель­но нару­ша­ло про­из­во­ди­тель­ность води­те­лей при выпол­не­нии задач на вни­ма­ние, даже когда участ­ни­ки не вза­и­мо­дей­ство­ва­ли напря­мую со сво­им устрой­ством [5].

Полу­чен­ное уве­дом­ле­ние не толь­ко вре­мен­но отвле­ка­ет вни­ма­ние, но и созда­ет воз­мож­ность для исполь­зо­ва­ния памя­ти (напри­мер, что­бы отве­тить и быть гото­вым сде­лать это быст­ро). Это порож­да­ет мыс­ли, не име­ю­щие отно­ше­ния к зада­че. Более того, про­стое нахож­де­ние устрой­ства рядом отри­ца­тель­но вли­я­ло на резуль­та­ты выпол­не­ния задач на вни­ма­ние, даже если во вре­мя сбо­ра дан­ных не было ни вхо­дя­щих звон­ков, ни уве­дом­ле­ний [6].

Таким обра­зом, мы пола­га­ем, что в насто­я­щее вре­мя суще­ству­ет про­бле­ма рис­ков для без­опас­но­сти людей в обще­ствен­ных местах со сто­ро­ны тех интер­нет-поль­зо­ва­те­лей, кото­рые демон­стри­ру­ют пове­де­ние «син­дро­ма упу­щен­ной выгоды». 

Поэто­му изу­че­ние как пове­де­ния, так и лич­ност­ных осо­бен­но­стей людей с дан­ным син­дро­мом помо­жет акту­а­ли­зи­ро­вать про­бле­му без­опас­но­сти в обще­ствен­ных местах и в даль­ней­шем предот­вра­тить воз­мож­ные нега­тив­ные последствия.

Основ­ной целью дан­но­го иссле­до­ва­ния явля­ет­ся изу­че­ние пси­хо­ло­ги­че­ских осо­бен­но­стей лич­но­сти и вос­при­я­тия вир­ту­аль­ной сре­ды у пас­са­жи­ров мос­ков­ско­го мет­ро­по­ли­те­на, исполь­зу­ю­щих циф­ро­вое мобиль­ное устрой­ство во вре­мя ходьбы.

Методы

Нами был про­ве­ден очный опрос при помо­щи спе­ци­аль­но раз­ра­бо­тан­ной анке­ты для изу­че­ния пси­хо­ло­ги­че­ских осо­бен­но­стей и при­чин поль­зо­ва­ния смарт­фо­на­ми пас­са­жи­ра­ми во вре­мя их пере­дви­же­ния меж­ду стан­ци­я­ми метрополитена. 

Анке­та состо­я­ла из двух бло­ков: в пер­вом были собра­ны соци­аль­но-демо­гра­фи­че­ские дан­ные (пол, воз­раст, обра­зо­ва­ние, заня­тость), дан­ные о содер­жа­нии про­смат­ри­ва­е­мо­го кон­тен­та в теле­фоне (новост­ная лен­та, фильм, корот­кие раз­вле­ка­тель­ные видео, пере­пис­ка и т.д.) и часто­те подоб­но­го пове­де­ния в мет­ро (почти все­гда, часто, ред­ко или почти нико­гда). Так­же респон­ден­ты крат­ко отве­ча­ли на вопро­сы о при­чине невоз­мож­но­сти отло­жить теле­фон во вре­мя ходьбы. 

Во вто­ром бло­ке им было пред­ло­же­но субъ­ек­тив­но оце­нить неко­то­рые свои лич­ност­ные харак­те­ри­сти­ки по шка­ле от 0 до 5, где 0 – «совсем не похо­же на меня», 5 – «очень похо­же на меня». 

Для изу­че­ния вза­и­мо­свя­зи меж­ду раз­лич­ны­ми пара­мет­ра­ми при­ме­нял­ся коэф­фи­ци­ент ран­го­вой кор­ре­ля­ции Спирмена.

Иссле­до­ва­ние про­во­ди­лось в лет­ний пери­од с 10 июня 2024 по 30 авгу­ста 2024 года. Все­го в выбор­ку иссле­до­ва­ния вошло 82 чело­ве­ка, из кото­рых 32 отка­за­лось про­хо­дить опрос по сле­ду­ю­щим при­чи­нам: 37,5% (из них 75% - муж­чи­ны) не услы­ша­ли обра­ще­ния к ним, так как шли в науш­ни­ках и были пол­но­стью увле­че­ны содер­жи­мым теле­фо­на; 62,5% (из них 60% - жен­щи­ны) услы­ша­ли пред­ло­же­ние об уча­стии в опро­се, но торо­пи­лись и отка­за­лись. Сре­ди тех, кто про­шел опрос, про­цент лиц муж­ско­го пола – 48%, жен­ско­го – 52%.

В выбор­ку вошли респон­ден­ты от 15 до 57 лет (M=24,3, Me=21,0), из кото­рых 44% учат­ся, 38% рабо­та­ют, 12% учат­ся и рабо­та­ют, осталь­ные не учат­ся и не рабо­та­ют. Сфе­ра дея­тель­но­сти 47,5% респон­ден­тов име­ет гума­ни­тар­ную направ­лен­ность, 40% - тех­ни­че­скую, 12,5% - естественно-научную.

Результаты

В ходе ана­ли­за полу­чен­ных резуль­та­тов было выяв­ле­но, что боль­шин­ство респон­ден­тов (40%) исполь­зо­ва­ли теле­фон для пере­пис­ки, из них – 75% вели лич­ную пере­пис­ку, а осталь­ные 25% по рабо­те или учебе. 

Еще 34% респон­ден­тов смот­ре­ли раз­вле­ка­тель­ные про­грам­мы, новост­ные лен­ты, игра­ли игры: 52,9% смот­ре­ли корот­кие видео (TikTok, Reels и т.п.), 23,5% смот­ре­ли сери­ал или фильм, 11,8% игра­ли в игру, чита­ли кни­гу и новост­ную лен­ту по 5,9% про­цен­тов респондентов. 

Остав­ши­е­ся 26% пла­ни­ро­ва­ли свою даль­ней­шую дея­тель­ность, напри­мер, выби­ра­ли това­ры на мар­кет­плей­сах или зака­зы­ва­ли доставку.

При этом 60% опро­шен­ных оце­ни­ли свое вре­мя­про­вож­де­ние в теле­фоне во вре­мя ходь­бы как важ­ное для них, тогда как 40% – неваж­ное и то, что мог­ло подо­ждать. Те, кто вёл лич­ную или рабо­чую пере­пис­ку, в 65% оце­ни­ва­ли ее как важную.

Далее был задан вопрос о при­чине и часто­те подоб­но­го пове­де­ния в мет­ро. При­чи­ны были назва­ны в сво­бод­ной фор­ме, чаще все­го встре­ча­лись такие отве­ты, как «Сроч­но нуж­но было отве­тить» (~16% всех отве­тов), «Удоб­но и при­выч­но» (~11% всех отве­тов), «Сэко­но­мить вре­мя» (~20% всех ответов). 

Респон­ден­ты так­же оце­ни­ли свою часто­ту хож­де­ния с теле­фо­ном в мет­ро по шка­ле: «Почти все­гда» (N=23, 46%), «Часто» (N=10, 20%), «Ред­ко» (N=10, 20%), «Почти нико­гда» (N=7, 14%).

Во вто­ром бло­ке опро­са участ­ни­ки оце­ни­ли по шка­ле от 0 до 5 свое нынеш­нее состо­я­ние по ряду пока­за­те­лей, таких как субъ­ек­тив­ный уро­вень тре­во­ги, ухуд­ше­ние настро­е­ния, вре­мя в интер­не­те, при­тя­за­ния на буду­щее и важ­ность одоб­ре­ния окружающих.

После это­го нами был про­ве­ден кор­ре­ля­ци­он­ный ана­лиз Спир­ме­на. Были обна­ру­же­ны зна­чи­мые поло­жи­тель­ные кор­ре­ля­ции (таб­ли­ца 1). Так, вели­чи­на тре­во­ги во всей выбор­ке кор­ре­ли­ру­ет с ухуд­ше­ни­ем настро­е­ния (r=0,483, p<0,001) и важ­но­стью одоб­ре­ния окру­жа­ю­щих (r=0,477, p<0,001), а часто­та хож­де­ния в теле­фоне на уровне тен­ден­ций кор­ре­ли­ру­ет с важ­но­стью одоб­ре­ния окру­жа­ю­щих (r=0,288, p=0,042). Одоб­ре­ние окру­жа­ю­щих зна­чи­мо кор­ре­ли­ру­ет со сни­же­ни­ем настро­е­ния (r=0,363, p=0,001).

Таблица 1. Корреляционная матрица статистически значимых показателей психологических особенностей людей, демонстрирующих поведение СУВ, во всей выборке

		Тре­во­га	Часто­та хож­де­ния в телефоне	Ухуд­ше­ние настроения
Ухуд­ше­ние настроения	Спир­ман (Ro)	0,483***	-	-
	p-зна­че­ние	<.001	-	-
Важ­ность одоб­ре­ния окружающих	Спир­ман (Ro)	0,477***	0,288*	0,363**
	p-зна­че­ние	<.001	0,042	0,001
При­ме­ча­ние: *p<0.05, **p<0.01, ***p<0.001

Заме­тим, что при раз­де­ле­нии выбор­ки по пока­за­те­лю «Часто­та хож­де­ния в теле­фоне» на груп­пы с низ­ки­ми и высо­ки­ми резуль­та­та­ми наблю­да­лись зна­чи­мые раз­ли­чия. Так, в груп­пе с высо­ки­ми пока­за­те­ля­ми («Почти все­гда», «Часто») уро­вень тре­во­ги зна­чи­мо поло­жи­тель­но кор­ре­ли­ру­ет с важ­но­стью одоб­ре­ния окру­жа­ю­щих (r=0,570, p<0,001), а так­же важ­ность одоб­ре­ния окру­жа­ю­щих кор­ре­ли­ру­ет с ухуд­ше­ни­ем настро­е­ния (r=0,373, p=0,032).

В это же вре­мя, в груп­пе с низ­ки­ми пока­за­те­ля­ми («Почти нико­гда», «Ред­ко») дан­ные кор­ре­ля­ции не явля­ют­ся ста­ти­сти­че­ски зна­чи­мы­ми. В этой груп­пе наблю­да­ет­ся един­ствен­ная зна­чи­мая отри­ца­тель­ная кор­ре­ля­ция вре­ме­ни в интер­не­те и важ­но­сти одоб­ре­ния окру­жа­ю­щих (r=-0,571, p=0,017).

Обсуждение

Нами был про­ве­ден пси­хо­ло­ги­че­ский ана­лиз воз­мож­ных рис­ков исполь­зо­ва­ния гад­же­тов людь­ми, демон­стри­ру­ю­щи­ми пове­де­ние «син­дро­ма упу­щен­ной выго­ды» во вре­мя хож­де­ния со смарт­фо­ном в обще­ствен­ном месте. 

Дан­ные интер­нет-поль­зо­ва­те­ли чаще счи­та­ли свое нахож­де­ние в сети более важ­ным в теку­щий момент, осо­бен­но во вре­мя пере­пис­ки. Чаще все­го это были более моло­дые люди, воз­рас­том до 30 лет. 

Наи­бо­лее выра­жен­ны­ми при­чи­на­ми подоб­но­го пове­де­ния были назва­ны сроч­ность и важ­ность отве­та в лич­ной или рабо­чей пере­пис­ке, а так­же эко­но­мия вре­ме­ни и привычность. 

Во всей выбор­ке уро­вень тре­во­ги поло­жи­тель­но кор­ре­ли­ру­ет с ухуд­ше­ни­ем настро­е­ния и важ­но­стью одоб­ре­ния окру­жа­ю­щих, а зна­чи­мость одоб­ре­ния окру­жа­ю­щих – со сни­же­ни­ем настро­е­ния. Это под­твер­жда­ет преды­ду­щие иссле­до­ва­ния, свя­зан­ные с СУВ, уста­но­вив­шие, что у людей с дан­ным син­дро­мом хуже настро­е­ние и выше тре­во­га, а так­же то, что СУВ побуж­да­ет отклю­чить­ся от реаль­но­сти, непре­рыв­но быть в соци­аль­ных сетях, даже если в реаль­ной жиз­ни про­ис­хо­дит что-то важ­ное [3].

В груп­пе с более высо­ки­ми пока­за­те­ля­ми «Часто­ты хож­де­ния в теле­фоне» («Почти все­гда», «Часто») важ­ность одоб­ре­ния окру­жа­ю­щих зна­чи­мо свя­за­на с уров­нем тре­во­ги и ухуд­ше­ни­ем настроения. 

В то же вре­мя в груп­пе с низ­ки­ми пока­за­те­ля­ми дан­ных свя­зей обна­ру­же­но не было, наобо­рот, наблю­да­лась отри­ца­тель­ная кор­ре­ля­ция вре­ме­ни в интер­не­те и важ­но­сти одоб­ре­ния окружающих. 

Таким обра­зом, у людей в мет­ро, демон­стри­ру­ю­щих пове­де­ние, свой­ствен­ное для «син­дро­ма упу­щен­ной выго­ды», силь­нее страх упу­стить что-то важ­ное в кон­крет­ный момент вре­ме­ни, что отра­жа­ет­ся в боль­шей часто­те нахож­де­ния в теле­фоне, повы­шен­ной тре­во­ге и важ­но­сти соци­аль­но­го одобрения.

Литература

1. Лукья­нов Н.Е. Ком­пью­тер­ное игро­вое рас­строй­ство: вопро­сов боль­ше, чем отве­тов? // Соци­аль­ная и кли­ни­че­ская пси­хи­ат­рия, 2021. Т. 31, № 1. С. 90–95.
2. Фро­ло­ва С.В. Осо­бен­но­сти вос­при­я­тия вир­ту­аль­но­го про­стран­ства в под­рост­ко­вом воз­расте // Обу­че­ние, тести­ро­ва­ние и оцен­ка: сбор­ник науч­ных ста­тей по мате­ри­а­лам Меж­ду­на­род­ной науч­но-прак­ти­че­ской кон­фе­рен­ции, Ниж­ний Нов­го­род, 17–18 апре­ля 2023 года. Том Выпуск 22. Ниж­ний Нов­го­род: Ниже­го­род­ский госу­дар­ствен­ный линг­ви­сти­че­ский уни­вер­си­тет им. Н.А. Доб­ро­лю­бо­ва, 2023. С. 143-146.
3. Przybylski A., Murayama K., DeHaan C., Gladwell V. Motivational, Emotional, and Behavioral Correlates of Fear of Missing Out // Computers in Human Behavior. 2013. Vol. 29. 1841-1848. DOI:10.1016/j.chb.2013.02.014
4. Reagle J.M. Following the Joneses: FOMO and conspicuous sociality // First Monday, 20. 2015. Vol. 20. DOI: 10.5210/fm.v20i10.6064
5. Stothart C., Mitchum A., Yehnert C. The attentional cost of receiving a cell phone notification // Journal of experimental psychology // Human perception and performance. 2015. Vol. 41(4). P. 893–897. DOI:10.1037/xhp0000100/
6. Thornton B., Faires A., Robbins M., Rollins E. The mere presence of a cell phone may be distracting: Implications for attention and task performance // Social Psychology. 2015. Vol. 45(6). P. 479–488. DOI:10.1027/1864-9335/a000216

Об авторах

• Свет­ла­на Вале­ри­ев­на Фро­ло­ва — кан­ди­дат пси­хо­ло­ги­че­ских наук, доцент кафед­ры педа­го­ги­ки и меди­цин­ской пси­хо­ло­гии, Пер­вый Мос­ков­ский госу­дар­ствен­ный меди­цин­ский уни­вер­си­тет им. И.М. Сече­но­ва Мини­стер­ства здра­во­охра­не­ния РФ (Сече­нов­ский уни­вер­си­тет), Доцент кафед­ры пси­хо­ло­гии и педа­го­ги­ки дистан­ци­он­но­го обу­че­ния факуль­те­та дистан­ци­он­но­го обу­че­ния МГППУ; Мос­ков­ский инсти­тут пси­хо­ана­ли­за, Доцент кафед­ры спе­ци­аль­но­го дефек­то­ло­ги­че­ско­го обра­зо­ва­ния, Москва, Россия.
• Ели­за­ве­та Сер­ге­ев­на Мат­ве­е­ва — сту­дент­ка, Пер­вый Мос­ков­ский госу­дар­ствен­ный меди­цин­ский уни­вер­си­тет им. И.М. Сече­но­ва Мини­стер­ства здра­во­охра­не­ния РФ (Сече­нов­ский уни­вер­си­тет), Москва, Россия.

Смот­ри­те также:

• Дру­жи­лов С.А. Гиги­е­ни­че­ские аспек­ты инфор­ма­ци­он­но-тех­но­ло­ги­че­ской зави­си­мо­сти чело­ве­ка в новой реальности
• Иса­ко­ва И.А., Янак А.Л. Инфор­ма­ти­за­ция и гад­же­ти­за­ция совре­мен­но­го обще­ства и детства
• Циф­ро­вая дие­та. Как побе­дить зави­си­мость от гад­же­тов и тех­но­ло­гий. Дэни­ел Сиберг
• Шей­нов В.П. Корот­кая вер­сия опрос­ни­ка «Шка­ла зави­си­мо­сти от смартфона»