Пахомова Т.В. Некоторые психологические проблемы интернет-зависимости

В совре­мен­ном обще­стве область при­ме­не­ния интер­не­та доста­точ­но вели­ка — это и поиск нуж­ной инфор­ма­ции, рабо­та, обще­ние и раз­вле­че­ния. Но наря­ду с поло­жи­тель­ны­ми аспек­та­ми исполь­зо­ва­ния интер­не­та вста­ли дис­кус­сии и о его отри­ца­тель­ном вли­я­нии на человека.

Одной из наи­бо­лее инте­рес­ных обла­стей в иссле­до­ва­тель­ской дея­тель­но­сти и тера­пев­ти­че­ской прак­ти­ке пси­хо­ло­гов явля­ет­ся пси­хо­ло­гия зависимости.

Вме­сте с поис­ком и совер­шен­ство­ва­ни­ем средств борь­бы с тра­ди­ци­он­ны­ми вида­ми зави­си­мо­стей, таки­ми, как нар­ко­ти­че­ская (вклю­чая ток­си­ко­ма­нию), табач­ная и алко­голь­ная, наблю­да­ет­ся тен­ден­ция к выра­бот­ке более широ­ко­го пред­став­ле­ния о зависимости.

Фак­ти­че­ски учё­ные ста­вят вопрос о мно­го­об­ра­зии спо­со­бов «ухо­да» из реаль­ной жиз­ни путем изме­не­ния состо­я­ния созна­ния человека.

Иссле­до­ва­те­ли сле­ду­ют реа­ли­ям совре­мен­ной жиз­ни: в науч­ных сочи­не­ни­ях ими посто­ян­но упо­ми­на­ют­ся «теле­ма­ния», тру­до­го­лизм, увле­чен­ное кол­лек­ци­о­ни­ро­ва­ние, страсть к азарт­ным играм, при­выч­ка к посе­ще­нию мага­зи­нов и т. п.

Не послед­нее место в перечне пове­ден­че­ских видов зави­си­мо­сти зани­ма­ет зави­си­мость от интер­не­та. В свя­зи с отно­си­тель­но недав­ним появ­ле­ни­ем этой болез­ни офи­ци­аль­но диа­гно­за интер­нет-зави­си­мость не суще­ству­ет. Прав­да, мно­гие люди уже ощу­ща­ют симп­то­мы и послед­ствия это­го неду­га [1].

Родо­на­чаль­ни­ка­ми изу­че­ния фено­ме­на непо­сред­ствен­но пси­хо­ло­ги­че­ской зави­си­мо­сти от Интер­не­та явля­ют­ся два аме­ри­кан­ских спе­ци­а­ли­ста: кли­ни­че­ский пси­хо­лог К. Янг и пси­хи­атр А. Голдберг.

Свою дея­тель­ность К. Янг в дан­ной обла­сти нача­ла c выяв­ле­ния аддик­тов с помо­щью мас­со­во­го сете­во­го опроса.

В 1995 г. А. Гол­дберг пред­ло­жил набор диа­гно­сти­че­ских кри­те­ри­ев для опре­де­ле­ния зави­си­мо­сти от интер­не­та, кото­рый постро­ен на осно­ве при­зна­ков пато­ло­ги­че­ско­го при­стра­стия к азарт­ным играм.

В 1996 г. он же ввёл тер­мин «интер­нет-зави­си­мость», харак­те­ри­зу­ю­щий непре­одо­ли­мое жела­ние поль­зо­вать­ся интер­не­том, вле­ку­щее за собой пагуб­ные послед­ствия для быто­вой, учеб­ной, соци­аль­ной и пси­хо­ло­ги­че­ской сфер дея­тель­но­сти [2].

Важ­ным аспек­том при рас­смот­ре­нии про­бле­мы интер­нет-аддик­ции явля­ет­ся изу­че­ние ком­пью­тер­ной зави­си­мо­сти. Пер­вое иссле­до­ва­ние это­го фено­ме­на было про­ве­де­но англий­ским пси­хо­ло­гом М. Шот­тон в 1980-х годах.

В нём при­ня­ли уча­стие более 100 про­грам­ми­стов и про­фес­си­о­наль­но рабо­та­ю­щих с ком­пью­те­ра­ми людей, кото­рые про­яв­ля­ли зави­си­мость от компьютера.

Иссле­до­ва­ние про­во­ди­лось посред­ством опро­са и интер­вью­и­ро­ва­ния испы­ту­е­мых, при­ме­ня­лись и стан­дарт­ные пси­хо­ло­ги­че­ские тесты, и спе­ци­аль­но раз­ра­бо­тан­ные для иссле­до­ва­ния опросники.

М. Шот­тон уда­лось выявить несколь­ко соци­аль­но-демо­гра­фи­че­ских пара­мет­ров людей с при­зна­ка­ми ком­пью­тер­ной зави­си­мо­сти. Чаще все­го она про­яв­ля­лась у высо­ко­об­ра­зо­ван­ных муж­чин, сред­ний воз­раст выбор­ки — 30 лет. Муж­чи­ны обыч­но рабо­та­ют в сфе­ре нау­ки или тех­ни­ки. Инте­рес­но, что более поло­ви­ны из них явля­ют­ся пер­во­рож­ден­ны­ми детьми у сво­их роди­те­лей. Если срав­ни­вать их с теми, у кого отсут­ству­ют при­зна­ки зави­си­мо­сти от ком­пью­те­ра, аддик­ты отно­си­тель­но реже жена­ты и у них мень­ше детей. У зави­си­мых от ком­пью­те­ра ока­зал­ся высо­кий уро­вень интел­лек­ту­аль­но­го развития.

По утвер­жде­нию М. Шот­тон аддик­ты вос­при­ни­ма­ют ком­пью­тер как кон­ку­рен­та, при­чём доста­точ­но раци­о­наль­но­го и логич­но­го. Зада­ча, кото­рую они ста­вят перед собой, состо­ит в том, что­бы добить­ся от тако­го сопер­ни­ка пол­но­го под­чи­не­ния, уста­но­вить пол­ный кон­троль над ком­пью­те­ром. В какой-то мере они «отыг­ры­ва­ют­ся» за невоз­мож­ность осу­ще­ствить желан­ный кон­троль в дру­гих сфе­рах жиз­ни, осо­бен­но в соци­аль­ных отно­ше­ни­ях [1].

Без­услов­но, интер­нет удо­вле­тво­ря­ет мно­гие потреб­но­сти людей. Он содер­жит всё, чем может быть увле­чен поль­зо­ва­тель. Интер­нет предо­став­ля­ет воз­мож­ность ано­ним­но­го обще­ния, помо­га­ет реа­ли­зо­вать свои фан­та­зии; предо­став­ля­ет неогра­ни­чен­ный доступ к информации.

В руко­во­ди­мом К. Янг цен­тре зави­си­мо­сти созда­на трех­уров­не­вая модель, моде­ли­ру­ю­щая страсть мно­гих поль­зо­ва­те­лей к азарт­но­му исполь­зо­ва­нию Интернета.

Дан­ная модель обо­зна­ча­ет­ся как АСЕ (Accessibility, Control, Excitement). Зави­си­мость от интер­не­та насту­па­ет из-за теку­щей доступ­но­сти (Accessibility) дей­ствий (игро­вые клу­бы откры­ты прак­ти­че­ски круг­ло­су­точ­но); сохра­не­ние кон­тро­ля (Control) соб­ствен­ных дей­ствий и послед­ствий фор­ми­ру­е­мых реше­ний (при этом не тре­бу­ют­ся ника­кие посред­ни­ки); эмо­ци­о­наль­ный накал (Excitement) от насту­пив­ших (выиг­ры­шей или про­иг­ры­шей, дости­же­ний или упущений).

В дан­ной моде­ли сов­ме­ще­ны орга­ни­за­ци­он­но — тех­ни­че­ский (доступ­ность) и пси­хо­ло­ги­че­ские (кон­троль и воз­буж­де­ние) момен­ты, о кото­рых нема­ло пишут и дру­гие авто­ры. К при­ме­ру, чув­ство кон­тро­ля, испы­ты­ва­е­мое при рабо­те в Интер­не­те Дж. Кэн­делл счи­та­ет завле­ка­ю­щим для людей, не при­спо­соб­лен­ным для како­го-либо кон­тро­ля в про­чих обла­стях сво­ей жиз­ни. Он счи­та­ет доступ­ность интер­нет серьез­ным фак­то­ром, спо­соб­ству­ю­щим фор­ми­ро­ва­нию, при этом, в про­ти­во­по­лож­ность К. Янг, Дж. Кен­далл не сов­ме­ща­ет фак­то­ры доступ­но­сти интер­не­та и пси­хо­ло­ги­че­ские фак­то­ры. Эмо­ци­о­наль­ный всплеск при­зна­ет­ся все­ми авто­ра­ми, кото­рые при­рав­ни­ва­ют интер­нет-аддик­цию и зави­си­мо­сти, сфор­ми­ро­вав­ши­е­ся на осно­ве азарт­ных игр.

В пилот­ном про­ек­те, про­ве­ден­ном К. Янг, участ­во­ва­ло 259 чело­век, в том чис­ле 130 муж­чин и 129 жен­щин. Все участ­ни­ки про­ек­та участ­во­ва­ли в анке­ти­ро­ва­нии. Цель анке­ти­ро­ва­ния — выяс­не­ние нали­чия и уров­ня зави­си­мо­сти от интернета.

Аддик­ты име­ют высо­кий уро­вень абстракт­но­го мыш­ле­ния, они уве­рен­ные в себе, весь­ма чув­стви­тель­ные и насто­ро­жен­ные люди, рез­ко реа­ги­ру­ю­щие на оппонентов.

Как и вся­кие инди­ви­ду­а­ли­сты, аддик­ты доста­точ­но быст­ро спо­соб­ны адап­ти­ро­вать­ся в дли­тель­ных усло­ви­ях изо­ля­ции, могут огра­ни­чи­вать­ся лишь опо­сре­до­ван­ны­ми кон­так­та­ми. Спо­соб­ны весь­ма рез­ко, поло­жи­тель­но или отри­ца­тель­но, реа­ги­ро­вать на сло­ва оппо­нен­тов. При этом име­ет место эмо­ци­о­наль­ный фон, обыч­но недо­пу­сти­мый [1].

В насто­я­щее вре­мя, иссле­до­ва­те­ли отме­ча­ют, что боль­шая часть интер­нет — зави­си­мых «сидит» в сети ради обще­ния, что в ито­ге при­во­дит к замене име­ю­щих­ся в реаль­ной жиз­ни семьи и дру­зей виртуальными.

91 % — это заяд­лые участ­ни­ки фору­мов, чатов, груп­по­вых игр, теле­кон­фе­рен­ций, а так­же дру­гих ресур­сов, наце­лен­ных на обще­ние. Поль­зо­ва­те­ли откры­то могут выска­зы­вать­ся на любые инте­ре­су­ю­щие их темы, они сво­бод­но выра­жа­ют свои чув­ства и эмо­ции в сети, счи­тая интер­нет гаран­ти­ей без­опас­но­сти и ано­ним­но­сти. Часто в реаль­но­сти такие люди име­ют про­бле­мы в общении.

9 % зави­си­мых удер­жи­ва­ет в сети неогра­ни­чен­ный доступ к инфор­ма­ции, меди­ки изоб­ре­ли опи­са­тель­ный тер­мин дан­но­го типа зави­си­мо­сти — «инфор­ма­ци­он­ный вам­пи­ризм». Уче­ные и спе­ци­а­ли­сты уже бьют тре­во­гу, счи­тая интер­нет опас­ным для пси­хи­ки и соци­аль­но­го раз­ви­тия чело­ве­ка [3].

Физи­че­ский вред здо­ро­вью от интер­нет-зави­си­мо­сти не столь оче­ви­ден, но заме­тен. Обыч­но аддик­ты ста­ра­ют­ся поль­зо­вать­ся интер­не­том где угод­но и при малей­шей воз­мож­но­сти, при­чем отдель­ные сеан­сы могут дости­гать пят­на­дца­ти часов.

Попыт­ки реа­ли­зо­вать свое вле­че­ние в усло­ви­ях огра­ни­че­ний во вре­ме­ни при­во­дят к воз­ник­но­ве­нию тен­ден­ции заси­жи­вать­ся в интер­не­те по ночам. Такие бес­сон­ные ночи спо­соб­ству­ют появ­ле­нию посто­ян­ной уста­ло­сти и ослаб­ле­нию имму­ни­те­та чело­ве­ка, после это­го рез­ко повы­ша­ет­ся веро­ят­ность заболеваний.

Несмот­ря на то, что интер­нет явля­ет­ся иде­аль­ным иссле­до­ва­тель­ским инстру­мен­том, у сту­ден­тов появ­ля­ют­ся про­бле­мы с уче­бой, пото­му что они посе­ща­ют не отно­ся­щи­е­ся к делу сай­ты, часа­ми обща­ют­ся в чатах и игра­ют в интер­ак­тив­ные игры вме­сто заня­тий. У них появ­ля­ют­ся про­бле­мы с выпол­не­ни­ем домаш­них зада­ний, с под­го­тов­кой к экза­ме­нам. Очень часто сту­ден­ты не могут сами кон­тро­ли­ро­вать вре­мя, про­ве­ден­ное в интернете.

У зави­си­мых людей появ­ля­ют­ся про­бле­мы свя­зан­ные с рабо­той, напри­мер, когда они исполь­зу­ют рабо­чий доступ в интер­нет в сво­их лич­ных целях. Совре­мен­ные систе­мы филь­тра­ции и кон­тро­ля поз­во­ля­ют управ­ля­ю­щим сле­дить за исполь­зо­ва­ни­ем интер­не­та слу­жа­щи­ми. В одной ком­па­нии были очень удив­ле­ны, когда узна­ли, что все­го лишь 23 % тра­фи­ка при­хо­дит­ся на рабо­ту. Одна­ко такие пре­иму­ще­ства интер­не­та, как предо­став­ле­ние мно­же­ства дан­ных, пере­ве­ши­ва­ют все воз­ни­ка­ю­щие нега­тив­ные обстоятельства.

Вопре­ки отри­ца­тель­ным послед­стви­ям интер­нет-зави­си­мо­сти, при­мер­но 54 % аддик­тов, соглас­но про­ве­ден­ных опро­сов, не хотят сокра­щать вре­мя, про­во­ди­мое в Сети. Они счи­та­ют себя неспо­соб­ны­ми оста­вить эту при­выч­ку. Дру­гие 46 % име­ют уже несколь­ко неуспеш­ных попы­ток, направ­лен­ных на избав­ле­ние от дан­ной зависимости.

Обыч­но в таких слу­ча­ях исполь­зо­ва­лось огра­ни­че­ние по вре­ме­ни, но люди были не в силах соблю­дать дан­ные огра­ни­че­ния. После это­го име­ли место дей­ствия, направ­лен­ные на пол­ный отказ от интер­не­та (изба­вить­ся от моде­ма или совсем устра­нить ком­пью­тер). Одна­ко спу­стя неко­то­рое, как пра­ви­ло, очень малое вре­мя, дан­ные люди осо­зна­ва­ли, что не могут жить без интер­не­та. После это­го сно­ва име­ло место повтор­ное под­клю­че­ние к Сети (покуп­ка ново­го моде­ма, сбор­ка ком­пью­те­ра и т. д.) [2].

Рас­смот­рим дан­ные по ито­гам все­рос­сий­ско­го опро­са, предо­став­лен­ные учё­ны­ми ВЦИОМ.

Ини­ци­а­тив­ный все­рос­сий­ский опрос ВЦИОМ в 2013 г. орга­ни­зо­вал опрос в Рос­сии. Коли­че­ство респон­ден­тов — 1600 чело­век из 42 субъ­ек­тов Рос­сий­ской Феде­ра­ции. 22 % из чис­ла участ­во­вав­ших в опро­се рос­си­ян при­зна­ют, что про­во­дят в интер­не­те черес­чур мно­го вре­ме­ни, 16 % не мыс­лят себя без регу­ляр­но­го обще­ния в соци­аль­ных сетях, 11 % рас­хо­ду­ют мно­го лич­но­го вре­ме­ни на элек­трон­ную почту. Сре­ди рос­си­ян в воз­расте 18–24 года почти поло­ви­на созна­ет­ся в том, что на обще­ние в Интер­не­те и соци­аль­ных сетях ухо­дит мно­го вре­ме­ня (53 % и 44 % респон­ден­тов) [4].

Итак, нали­чие зави­си­мо­сти от интер­не­та и при­су­щих этой зави­си­мо­сти форм пове­де­ния при­зна­ет­ся все­ми специалистами.

Одна­ко вопрос, есть ли забо­ле­ва­ние, назы­ва­е­мое интер­нет-зави­си­мо­стью, оста­ет­ся откры­тым. Не уда­лось каким-либо обра­зом суще­ствен­но раз­вить мето­до­ло­гию ана­ли­за пове­ден­че­ских форм интер­нет-зави­си­мо­сти. Более того, даже появи­лась точ­ка зре­ния, в соот­вет­ствие с кото­рой интер­нет-аддик­ция — это все­го лишь заблуж­де­ние совре­мен­ной пси­хо­ло­гии и психиатрии.

Литература

1. Пси­хо­ло­ги­че­ский жур­нал. Акту­аль­ные про­бле­мы зави­си­мо­сти от интернета.2004. № 1 [Элек­трон­ный ресурс]. 
2. К. Янг: Диа­гноз — интер­нет-зави­си­мость.
3. Рыс­ку­ло­ва М. М. Интер­нет-зави­си­мость как соци­аль­но-пси­хо­ло­ги­че­ская про­бле­ма совре­мен­но­го обще­ства [Элек­трон­ный ресурс]. 
4. Интер­нет-зави­си­мость: сколь­ко рос­си­ян под­вер­же­ны болез­ни XXI века? Пресс-выпуск № 2415 30.09.2013. Еже­не­дель­ный опрос «Омни­бус ВЦИОМ» [Элек­трон­ный ресурс].

Источ­ник: Моло­дой уче­ный. — 2014. — №15. — С. 236-238.

Смот­ри­те также:

• Гера­си­мо­ва А.А., Хол­мо­го­ро­ва А.Б. Общая шка­ла про­блем­но­го исполь­зо­ва­ния интер­не­та: апро­ба­ция и вали­ди­за­ция в рос­сий­ской выбор­ке тре­тьей вер­сии опросника
• Мара­ри­ца Л.В., Анто­но­ва Н.А, Ери­цян К.Ю. Обще­ние в интер­не­те: потен­ци­аль­ная угро­за или ресурс для личности
• Орло­ва О.М., Башук Е.Н. Роль само­оцен­ки в про­яв­ле­нии склон­но­сти к ком­пью­тер­ной зависимости
• Циф­ро­вая дие­та. Как побе­дить зави­си­мость от гад­же­тов и тех­но­ло­гий. Дэни­ел Сиберг